Colibri & Papillon
Dernière mise à jour : Juin 2025
1. Identification de l’entreprise
Le présent site est édité par :
- Nom de l’entreprise : Colibri & Papillon
- Statut : Micro-entreprise
- Nom du responsable : Julie Durkalec
- Adresse du siège social : 12 allée des frênes 50110 CHERBOURG EN COTENTIN
- SIRET : 933 565 23600017
- Adresse e-mail : contact@colibrietpapillon-bijoux.fr
- TVA non applicable, article 293 B du CGI
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Colibri & Papillon, spécialisé dans la création et la vente de bijoux artisanaux faits main. Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les bijoux proposés à la vente sont fabriqués à la main, en pièces uniques ou en petites séries. Des différences légères peuvent exister entre les photos présentées et le produit final (les photos ne sont pas contractuelles), ce qui fait le charme de l’artisanat. Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.
Un mot sur les couleurs 🌈
Nous mettons tout en œuvre pour que les couleurs de nos produits soient les plus fidèles possible sur les photos. Mais chaque écran est un peu différent, et la lumière peut aussi jouer sur les nuances. Il peut donc y avoir de légères différences entre ce que vous voyez à l’écran et la réalité.
Ces petites variations ne changent en rien la qualité du produit, et ne peuvent être considérées comme un défaut.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Colibri & Papillon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Commande
La commande se fait via le site internet. Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier, puis renseigne ses informations et valide sa commande après avoir pris connaissance des présentes CGV. La commande devient définitive après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue via la plateforme sécurisée Stripe, qui permet d’utiliser les moyens de paiement suivants :
Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
Amazon Pay
Apple Pay
Google Pay
Klarna
Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées selon les normes en vigueur. À aucun moment, notre site n’a accès à vos informations bancaires, qui ne sont jamais stockées..
7. Livraison
Les commandes sont traitées sous 48h à 72h ouvrées après réception du paiement.
Modes de livraison: se référer à “Politique d’Expédition et de Livraison”
Délais estimés :
- 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine (délais indicatifs fournis par les transporteurs).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Colibri & Papillon ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Exceptions :
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent être ni repris ni échangés.
Conditions de retour :
- Le produit doit être retourné en parfait état, non porté, dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Pour exercer le droit de rétractation, merci de contacter : contact@colibrietpapillon-bijoux.fr
9. Garantie et responsabilité
Les bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication pendant 3 mois à compter de la date de livraison. Cette garantie ne couvre pas :
- L’usure normale due au temps ou au port du bijou
- Les chocs, les chutes ou une mauvaise utilisation
- L’exposition à l’eau, parfums ou produits chimiques
La responsabilité de Colibri & Papillon ne pourra être engagée pour tout dommage indirect ou consécutif à l’utilisation des produits.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à contact@colibrietpapillon-bijoux.fr.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (photos, textes, créations, logo, design) sont la propriété exclusive de Colibri & Papillon. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.